Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso do site phaenomenon.com.br e a contratação da consulta ao I Ching oferecida por Rafael Reinert Rocha. Ao marcar a caixa de aceite no formulário e concluir o pagamento, você declara ter lido e concordado com o que segue.

1. O que é a consulta

A consulta é um documento de leitura e interpretação. O sistema realiza uma tiragem pelo método das 50 varetas, identifica o hexagrama obtido, as linhas móveis e o hexagrama transformado, e produz uma leitura dessa configuração à luz da pergunta formulada. O resultado é apresentado em página própria e em documento PDF.

2. O que a consulta não é

A consulta não prevê acontecimentos futuros, não garante resultados e não substitui aconselhamento profissional de qualquer natureza — médica, psicológica, jurídica, financeira, contábil ou de investimentos. Decisões tomadas a partir da leitura são de responsabilidade exclusiva de quem consulta.

Se você estiver passando por uma emergência de saúde, uma crise emocional ou uma situação de risco, procure atendimento profissional. No Brasil, o Centro de Valorização da Vida atende gratuitamente pelo telefone 188, 24 horas por dia.

3. Preço e forma de contratação

Cada consulta custa R$ 49,00 e corresponde a uma única tiragem. Não há pacotes, créditos, assinatura, área de membros nem necessidade de criar conta. O pagamento é processado pela Stripe; não temos acesso aos dados do seu cartão.

4. Uma cobrança, uma tiragem

A tiragem é executada uma única vez, após a confirmação do pagamento, e fica congelada. Recarregar a página, voltar pelo navegador ou baixar o documento novamente devolve sempre a mesma configuração. Não há repetição de tiragem para a mesma consulta, por nenhum motivo.

5. Entrega

Concluído o processamento, a leitura fica disponível em um endereço próprio e não listado. Quando o envio por e-mail estiver disponível, uma cópia desse link também é enviada ao endereço informado. O link permanece ativo por, no mínimo, 12 meses. Guarde o PDF: ele é a cópia definitiva da consulta.

6. Uso pessoal

O documento entregue é para uso pessoal de quem contratou. O texto, o motor de tiragem, o sistema interpretativo e a identidade visual do PHAENOMENON são obra de Rafael Reinert Rocha e estão protegidos por direito autoral. Não é permitida a revenda, a redistribuição comercial nem o uso do conteúdo para treinar sistemas automatizados.

7. Idade mínima

O serviço destina-se a maiores de 18 anos.

8. Disponibilidade

O serviço pode sofrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Se uma consulta paga não puder ser entregue, abra um atendimento em /atendimento: o pedido recebe protocolo e fica registrado, sem prejuízo dos direitos legalmente aplicáveis.

Direito de arrependimento

Por se tratar de contratação feita fora do estabelecimento comercial, você tem sete dias corridos, contados do pagamento, para desistir da compra e receber o valor integral de volta, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Isso vale mesmo que a leitura já tenha sido gerada e o PDF já tenha sido baixado.

O pedido é feito pelo link de arrependimento que acompanha a sua leitura. Ele identifica automaticamente a contratação: basta confirmar o e-mail usado na compra. O pedido recebe protocolo na hora e a devolução integral é solicitada ao provedor de pagamento na mesma operação. O prazo de crédito depois disso depende do emissor do seu cartão, e não de nós.

Um mesmo pedido reenviado não gera segunda devolução. Se a comunicação com o provedor de pagamento falhar, o protocolo registra a falha e o caso passa a tratamento manual — nunca será exibida confirmação de estorno que não tenha ocorrido.

Versão destes Termos

Estes Termos são versionados. A versão vigente no momento da sua compra fica registrada junto com a contratação, e permanece acessível em /termos/<versão> mesmo depois de o texto ser atualizado. Alterações futuras não retroagem sobre contratações já feitas.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. A versão aplicável a cada consulta é a vigente na data do pagamento.

10. Foro e legislação

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados.

Última atualização: setembro de 2026. Dúvidas sobre este documento: rocha.roch@gmail.com.