Phaenomenon

Política de Privacidade

A pergunta que você formula é conteúdo privado. Este documento descreve, sem rodeios, o que é coletado, para que serve, com quem é (e com quem não é) compartilhado e como pedir a exclusão.

1. Quem é o responsável

Rafael Reinert Rocha, responsável editorial e controlador dos dados, contato rocha.roch@gmail.com.

2. O que coletamos

Não pedimos CPF, endereço, telefone, senha ou dados de cartão.

3. Para que usamos

Exclusivamente para produzir e entregar a consulta contratada e para atender obrigações fiscais e legais relativas à venda. Não usamos seus dados para publicidade, não montamos perfis e não enviamos mala direta.

4. Com quem não compartilhamos

A pergunta não é enviada à Stripe, nem em metadados, nem em descrição de cobrança, nem em URL. Não usamos Google Analytics, Meta Pixel ou qualquer rastreador de terceiros. O texto integral da pergunta não é registrado nos logs da aplicação. O endereço da sua leitura é gerado com 32 bytes aleatórios: não é sequencial e não pode ser adivinhado.

5. Com quem compartilhamos

Apenas com a Stripe, processadora do pagamento, que recebe seu e-mail, o valor e um identificador opaco da consulta — nunca o conteúdo dela. A Stripe trata esses dados conforme sua própria política de privacidade. Se você optar por receber o link por e-mail, o servidor de e-mail configurado transporta a mensagem, que contém apenas o link, não a leitura.

6. Por quanto tempo guardamos

A consulta e seu registro ficam disponíveis por 12 meses, para que você possa acessar a leitura novamente. Depois disso, o conteúdo pode ser eliminado. Registros exigidos por lei fiscal são mantidos pelo prazo legal, sem o texto da pergunta.

7. Seus direitos

Você pode exercer, a qualquer momento, os direitos do art. 18 da LGPD: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, e eliminação dos dados tratados com base no consentimento. O pedido pode ser aberto em /atendimento, que gera protocolo, ou pelo endereço de atendimento identificado no rodapé desta página.

Os prazos não são todos iguais, e não prometemos um prazo único: a confirmação de tratamento e o acesso são atendidos em formato simplificado imediatamente ou, por declaração completa, em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD. Os demais pedidos — correção, anonimização, portabilidade, eliminação e oposição — são atendidos em prazo razoável, sem prazo legal fixo, e o andamento fica registrado no protocolo.

A eliminação tem um limite que preferimos declarar do que omitir: a pergunta e o nome podem ser apagados, mas o registro técnico e fiscal da venda é conservado pelo prazo legal de guarda, por obrigação legal e regulatória (art. 16, I, da LGPD). Nesse caso a eliminação é parcial, e o protocolo informa exatamente o que foi apagado e o que foi retido.

8. Cookies

O site não usa cookies de publicidade nem de análise. A Stripe pode usar cookies próprios durante o pagamento, na página dela.

9. Segurança

O tráfego é cifrado por HTTPS. As consultas são gravadas com permissões restritas no servidor. Chaves e segredos existem apenas em variáveis de ambiente do servidor e nunca chegam ao navegador.

Última atualização: setembro de 2026. Dúvidas sobre este documento: rocha.roch@gmail.com.